盲人前滑雪選手蘇菲（斯凱勒達文波特飾演），某日前往友人豪宅，協助照顧對方的寵物。她透過手機下載的「幫我看」APP，尋求全國各地串連起的陌生人口述協助，帶她初步了解這個陌生環境。不過當天晚上，她發現三名歹徒潛入這處豪宅行竊。面對自己的生命即將遭受威脅，蘇菲再次透過這個APP，找到素未謀面的退伍女軍人凱利（潔西卡帕克甘迺迪飾演）。看不見的蘇菲，能否因為凱利的幫助，成功抵禦這群入侵者，並在最後生存下來呢？

高山滑雪运动员索菲·斯科特被诊断出患有色素性视网膜炎，这是一种导致失明的退行性眼病，她的奥运梦想破灭了。尽管她的朋友卡姆主动提出帮助她参加残奥会训练作为她的视力向导，她拒绝并放弃了她的滑雪梦想。为了赚钱，她在卡姆的帮助下为富有的房主提供看护服务，并从他们那里偷走昂贵的葡萄酒转售。苏菲接听了黛布拉投放的猫保姆广告。黛布拉是纽约州北部的一位富婆，刚与丈夫离婚后准备去度假。将自己锁在门外后，索菲使用了 See For Me，这是一款手机应用程序，盲人可以通过视频通话与视力正常的志愿者联系。她与佛罗里达州的一名游戏玩家凯利有联系，凯利帮助她回到了室内。

那天晚上，索菲被三个闯入房子的男人吵醒。她拨打 911 报告了入室盗窃事件，但 911 接线员告诉她，由于房子位置偏远，需要很长时间才能得到答复。她挂断电话，并使用“替我看”再次联系凯利，但被那些男人抓住，他们断开了视频通话。凯利迫切地想要帮助索菲，她联系警方，让他们交叉参考 911 电话，试图找到索菲所在的房子。索菲得知这些人闯入房子，偷走了藏在墙上保险箱里的 700 万美元。 。在检查了索菲的手机并发现她拨打了 911 后，这些人考虑放弃得分并杀死她。他们打电话给老板里科，后者告诉他们让索菲活下去，因为她没有见过任何人。里科还指示他们收拾好装备，稍后再回来。索菲说服他们给她一份收益，以换取将警察赶走。索菲第二次拨打 911 取消她最初的报告，但被告知即使报告误报，警方也必须做出回应。

当副警长到达调查时，索菲撒谎说没有发生紧急情况。当副警长准备离开时，凯利的警报响起，索菲的谎言被揭穿。副警长呼吁支援并试图逮捕入侵者，但被其中一名男子杀死。索菲带着副警长的枪逃脱，并向凯利求助。凯利帮助她射杀了其中两名男子，而第三名男子则成功闯入了保险箱。凯利引导索菲找到最后一个强盗，后者打开保险箱拿走了钱。索菲还没来得及开枪打死他，她的手机就没电了，与凯利的通话也结束了。尽管小偷告诉索菲他要离开，但当他伸手去拿死去警察的泰瑟枪时，她开枪射杀了他。她等待警察到来，但对莉科的出现感到惊讶。里科透露，他是黛布拉的前夫，他雇佣了所有三名劫匪闯入保险箱，从妻子那里偷回了他的钱。他告诉她黛布拉不知道保险箱或钱在房子里，并试图说服她让他拿走钱。索菲拒绝了，并关掉了屋里的灯，引诱里科去追求她。枪里的弹药用完后，她被里科抓住，差点被里科勒死，但她占了上风，把他打死了。

在医院康复后，索菲告诉妈妈，她决定参加残奥会，并计划再次滑雪。她妈妈告诉她，他们需要钱来购买所有新装备，索菲抓着背包微笑，暗示她从家里拿了一些钱。不久之后，索菲通过视频给凯利打电话，向她通报滑雪进展的最新情况，而卡姆则担任索菲的向导。