影片灵感来自迪士尼乐园同名游乐设施，“在一个让人不寒而栗的鬼屋中进行一趟令人毛骨悚然的旅行，有幽灵、食尸鬼和超自然力量带来的惊吓”，聚焦一个搬进了这栋豪宅的家庭。

本·马蒂亚斯（Ben Matthias）是一位天体物理学家，他开发了一种探测暗物质的相机，他遇见并娶了一位幽灵导游艾丽莎（Alyssa），并对她对超自然现象的信仰着迷。艾莉莎死于车祸后，本放弃了自己的职业生涯，继续进行她的幽灵之旅。本在著名的闹鬼地点寻找妻子的踪迹，但当他没有发现鬼魂的证据时，他最终变得沮丧和沮丧。

多年后，医生加比和她的儿子特拉维斯从纽约搬进格雷西庄园，将其改造成一间住宿加早餐旅馆，却发现这里被各种鬼魂出没。

牧师兼驱魔师肯特神父拜访了本，并雇用他在格雷西庄园拍摄鬼魂。本最初对此表示怀疑，直到他回到家，并被一个幽灵水手困扰，迫使他返回豪宅。本得知加比、特拉维斯和肯特也成为闹鬼的受害者，迫使他们返回宅邸。

本和肯特招募了拥有合法力量的通灵者哈里特，并从鬼屋历史学家布鲁斯·戴维斯教授那里窃取了豪宅的设计图。一行人找到了一间隐藏的降神会房间。哈丽特设法联系了格雷西的灵魂，格雷西写了一条信息，指示他们与传奇灵媒莱奥塔夫人交谈。但在他们继续之前，一个神秘的实体迫使哈丽特离开了房子。布鲁斯不久后到达，也被闹鬼了。

一行人留在宅邸，继续寻找莱奥塔的鬼魂。本走进阁楼，与一位幽灵新娘发生冲突，并发现了一个锁着的箱子。检查里面的东西后，他们发现了一个水晶球，里面装有莱奥塔。

莱奥塔透露，威廉·格雷西买下了这座豪宅，并招募莱奥塔在整整一年的时间里每天晚上尝试与已故妻子埃莉诺的灵魂联系，将数百个鬼魂释放到豪宅中。随后，一个邪恶实体诱骗格雷西自杀，并将莱奥塔困在她的水晶球内。哈丽特试图进行星体投射以获得更多答案，但最终将本送出了体外。他发现了格蕾丝以及邪恶的实体帽盒幽灵。

第二天早上，布鲁斯带着本去请一位素描艺术家画出帽盒幽灵。他被确认为阿利斯泰尔·克伦普（Alistair Crump），一位富有的继承人，在母亲去世后受到父亲的虐待，最终被赶出家门。成年后，他出于对被社会排斥的报复而杀死了他的社会名流，然后被叛乱的仆人斩首。克伦普的鬼魂继续封锁宅邸，但本、肯特和特拉维斯设法逃脱。他们找到了克伦普庄园，它已成为历史遗迹。他们从跟随他们的水手那里得知，克伦普需要有人愿意放弃自己的生命，成为宅邸的千分之一的灵魂，才能逃离宅邸。特拉维斯找到了克伦普的帽子，他们可以用它作为将克伦普放逐到来世的仪式的一部分。

三人回到格雷西宅邸，本和肯特救出了加比、哈里特和布鲁斯，但克伦普烧掉了帽子。本还从加比那里得知特拉维斯的父亲已经去世。克伦普计划利用特拉维斯的悲伤让他成为自愿的、最终的幽灵。本找到了特拉维斯，并设法说服他放开父亲，他们和加比在墓地里与克伦普对峙。肯特设法说服鬼魂攻击克伦普并与他们联手，布鲁斯将帽子的一部分交给哈丽特，哈丽特使用莱奥塔的咒语驱逐了克伦普。克伦普试图让本自愿放弃自己的生命，以便再次见到艾莉莎，但本透露，他已经接受了失去艾莉莎的痛苦，然后踢了克伦普的脸，并将他送回了黑社会。

许多鬼魂决定留在宅邸，现在与加比和特拉维斯和睦相处。本回到教学岗位，离开公寓后，抚摸了一直在他家门口闲逛的猫，发现它的名字叫 Tater Tot，这是对他妻子对这种零食的热爱的认可。万圣节那天，大家重聚，在豪宅里与快乐的人一起参加派对。哈丽特对自己的心灵能力重新充满信心，肯特成为一名真正的牧师，特拉维斯被选为学生会成员，布鲁斯维持着他新建立的友谊。